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Segnalare un errore o chiedere una funzione

Come raccontare cosa è successo perché si possa sistemare, quali dati mandare e dove.

Errori e richieste si raccolgono su GitHub, il sito dove si trova il codice di Himnova Live. Ti serve un account GitHub, che è gratuito.

Prima di segnalare

  1. Annota la versione: Impostazioni › Informazioni › Versione.

  2. Premi Apri la cartella dei log, nella stessa sezione, e cerca main.log e, se c’è, crash.log. Se l’errore è successo un po’ di tempo fa, può essere in main.log.1 o crash.log.1.

  3. Se il problema riguarda un file (una presentazione, un video, un canto importato, una Bibbia), tienilo a portata di mano o annota da dove viene.

Segnalare un errore

  1. Apri il modulo per gli errori (si apre in una nuova scheda).

  2. Racconta cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.

  3. Indica la versione e il sistema operativo, e allega main.log (e crash.log, se c’è).

Attenzione: Le segnalazioni su GitHub sono pubbliche, e main.log contiene i nomi delle tue cartelle e dei tuoi file, e il nome utente del computer. Leggilo prima di allegarlo e cancella quello che non vuoi mostrare.

Il modulo è in inglese; se non te la cavi con l’inglese, scrivi nella tua lingua.

Chiedere una funzione

Per proporre qualcosa di nuovo, usa il modulo per le funzioni (si apre in una nuova scheda), spiegando cosa vorresti fare e come immagini che funzioni. Per esempio, oggi l’app non ha ancora:

  • Videocamere o schede di acquisizione (la scheda Ingressi è In sviluppo).
  • Un modo per scegliere dall’app dove esce l’audio, che per ora si sceglie nelle impostazioni del sistema.

Problemi di sicurezza

Se trovi un problema di sicurezza, non pubblicarlo in una segnalazione, ma comunicalo in privato dalla pagina di sicurezza del repository (si apre in una nuova scheda).

Qualcosa non è andato come dice la guida? Raccontaci su GitHub cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo, e vediamo se va sistemata l’app o la guida. Segnala un problema (si apre in una nuova scheda)

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