Relatar um erro ou pedir um recurso
Como contar o que aconteceu para que o problema possa ser corrigido: que dados mandar e onde.
Erros e pedidos são recebidos no GitHub, o site onde fica o código do Himnova Live. Você precisa de uma conta no GitHub, que é gratuita.
Antes de relatar
Anote a versão: Configurações › Sobre › Versão.
Clique em Abrir pasta de registros, na mesma seção, e procure o
main.loge, se existir, ocrash.log. Se o erro aconteceu há algum tempo, ele pode estar emmain.log.1oucrash.log.1.Se o problema for com um arquivo (uma apresentação, um vídeo, uma música importada, uma Bíblia), deixe o arquivo à mão ou anote de onde ele veio.
Relatar um erro
Conte o que você fez, o que esperava e o que aconteceu.
Preencha a versão e o sistema operacional e anexe o
main.log(e ocrash.log, se houver).
Atenção: Os relatos no GitHub são públicos, e o main.log traz os nomes das suas pastas e arquivos, com o nome de usuário do computador. Dê uma olhada antes de anexar e apague o que não quiser mostrar.
O formulário está em inglês, mas, se você não se sente à vontade com o inglês, pode escrever em português.
Pedir um recurso
Para sugerir algo novo, use o formulário de recursos (abre em uma nova aba) e conte o que você quer fazer e como imagina que funcionaria. Por exemplo, hoje o app ainda não tem:
- Câmeras ou placas de captura (a aba Entradas está Em desenvolvimento).
- Uma opção para escolher por onde sai o som. Isso se escolhe no sistema.
Problemas de segurança
Se você encontrar um problema de segurança, não publique num relato. Avise em particular pela página de segurança do repositório (abre em uma nova aba).
Algo não saiu como o guia diz? Conte para a gente no GitHub o que você fez, o que esperava e o que aconteceu, e a gente vê se precisa corrigir o app ou o guia. Relatar um problema (abre em uma nova aba)