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Un video no se reproduce o se traba

Qué revisar cuando un video no arranca, se traba o no suena.

«No se pudo reproducir el archivo»

El proyector no pudo abrir el video. El aviso dice «No se pudo reproducir «…» en el proyector» y su fila, No se pudo reproducir. La app deja la pantalla como está para que decidas vos; mandá otra cosa EN VIVO o tocá LOGO. El formato no suele ser el problema. Lo que el reproductor común no abre (AVI, WMV, ProRes…) lo reproduce el motor de la app (cómo). Fijate si el archivo está dañado probándolo en Preview o en otro programa; si ahí anda bien, reportalo. En Linux, revisá que esté instalada libmpv (cómo).

Se traba o va a saltos

  1. Probalo en Configuración › Sistema › Probar video, que te dice si la computadora lo mueve bien. Sirve para los formatos comunes (MP4, MOV, WebM…); un AVI o un WMV, que reproduce el motor de la app, no se puede probar ahí.

  2. Apagá Video en movimiento en el monitor En Vivo, en la misma sección. El monitor deja de reproducir una segunda copia y el proyector sigue igual.

  3. En una notebook con dos placas de video, elegí la más potente para Himnova Live en la configuración de gráficos de Windows.

  4. Cerrá los otros programas.

Consejo: Si el monitor En Vivo dice Vista de video desactivada, es porque está apagado Video en movimiento en el monitor En Vivo. El proyector reproduce el video normalmente.

No se escucha

  • Mirá el volumen y Silenciar en la fila del video, debajo del monitor En Vivo. Un video de una diapositiva tiene su propia fila y su propio volumen.
  • Revisá el Volumen inicial, en Configuración › Proyección, que es con el que arranca cada video.
  • En Preview, el volumen arranca en 0 con cada video; subilo en su fila.
  • NEGRO y LOGO pausan el video. Tocá VIVO.
  • El sonido sale por la salida de audio de la computadora. Elegí el parlante o el HDMI en la configuración de sonido del sistema.

¿Algo no salió como dice la guía? Contanos en GitHub qué hiciste, qué esperabas y qué pasó, y vemos si hay que arreglar la app o la guía. Reportar un problema (se abre en una pestaña nueva)

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