Una presentación no abre o se ve distinta
Qué hacer cuando una presentación no abre, tarda, tiene una diapositiva dañada o no se ve como en PowerPoint.
«No se pudo abrir la presentación»
Debajo aparece el motivo, y si la mandaste EN VIVO, un aviso dice «… no se puede proyectar» con el mismo motivo. Probá con Reintentar. Si no anda, depende del mensaje:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| «La presentación tiene contraseña para abrirla…» | Abrila en PowerPoint, quitale la contraseña y guardala de nuevo. |
| «La presentación es de PowerPoint 95 o anterior…» | Abrila en un PowerPoint más nuevo y guardala como .pptx. |
| «No se pudo abrir el archivo como presentación…» | Puede estar dañado o no ser una presentación. Abrilo en PowerPoint y guardalo de nuevo como .pptx. |
| «El PDF está protegido con contraseña…» | Guardá una copia del PDF sin contraseña. |
| «El archivo ya no está disponible…» | El archivo se movió o se borró; relocalizalo. |
«No se pudieron mostrar algunas diapositivas»
El archivo cambió o se dañó después de que la app lo leyó. Tocá Volver a leer. Si esa presentación está EN VIVO, primero sacala del proyector, porque la app no la vuelve a leer mientras se proyecta.
**Diapositiva dañada**
Una parte de esa diapositiva está dañada en el archivo. Se muestra lo que se pudo leer, y el aviso aparece solo en la ventana de control. Para recuperarla, abrí la presentación en PowerPoint y guardala de nuevo.
Tarda en abrir
La primera vez, cada presentación se lee («Leyendo diapositivas…»), y después abre al instante. Mientras se lee, Cancelar deja de esperar, y Reintentar la vuelve a abrir. Si tenés muchas presentaciones grandes, hacé que se lean el día anterior con Preparar carpeta (cómo).
Se ve distinta que en PowerPoint
- Las animaciones de los objetos no se reproducen; cada diapositiva aparece completa. Las transiciones sí, al avanzar (cuáles).
- Un video adentro de una diapositiva funciona si está incrustado, en
.pptx,.pptm,.ppsx,.ppsmu.odp. Si está vinculado, o es un.ppto.pps, incrustalo en PowerPoint y guardá la presentación como.pptx. - Las diapositivas ocultas no se muestran.
- Si la letra no es la que elegiste, es que esa fuente no está instalada en esta computadora, y la app usa una con las mismas medidas o la Fuente de reemplazo de Configuración › Diapositivas. Para que se vea igual, instalá la fuente o, en PowerPoint, incrustá las fuentes al guardar (la app usa las fuentes incrustadas).
- Si falta una imagen o un efecto se ve distinto (un WordArt deformado o un efecto 3D se ven planos, y un gráfico de un
.odpno aparece), abrila en PowerPoint y guardala como.pptx.
No avanza sola o no tiene música
- En Preview nunca avanza sola; probala en vivo.
- Los PDF no tienen avance automático.
- Si la música está en un archivo aparte, ponelo en la misma carpeta y con el mismo nombre que la presentación antes de abrirla por primera vez. Si ya la habías abierto, elegilo con Asignar audio.
- Un audio MIDI adentro de la presentación no suena.
Si sigue sin funcionar, reportalo y, si podés, adjuntá la presentación.
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